Le Blog Utux

Un bon billet de boumer, ça vous manquait ? J'ai été un abonné payant à Deezer depuis l'année 2014 jusqu'à 2023 où j'ai décidé de résilier. Pourquoi ? A cause de ça :

Et oui... c'est tout bête, mais le site tutoie ses visiteurs, et je trouve cela absolument insupportable. J'ai essayé de passer le site en anglais pour contourner le problème, mais il se remet automatiquement en français régulièrement.

Sans pouvoir citer de source, j'avais fait une recherche à sujet, et très peu de gens semblaient prendre offense du tutoiement. Pas assez pour que la plateforme ne s'en occupe. Donc tant pis pour eux, j'ai résilié et suis parti chez Spotify (je ne sais pas s'ils tutoient, mais au moins le site reste en anglais).

Ayant commencé à utiliser internet au début des années 2000, à la grande époque d'IRC, des forums et des blogs, j'ai toujours tutoyé les gens. C'est une règle implicite de la nétiquette : on est tous égaux devant notre clavier, surtout quand il s'agit d'une communauté (moi c'était les forum Stargate SG1).

Mais je considère qu'être tutoyé par entreprise commerciale est pathétique et irrespectueux. C'est probablement une tentative pour se montrer plus "chaleureux" ou plus "proche" des utilisateurs - plus populaire - mais c'est totalement artificiel.

Lorsque Deezer me tutoie, j'imagine un commercial en costume de 23 ans venir me taper sur l'épaule et me demander "comment ça va ? la famille tout ça ?" dans l'unique but de paraître sympathique et me faire acheter un produit. Juste... non, dégage !

Si je parle de "mode" dans le titre, c'est parce que Deezer n'est pas le seul, d'autres sites comme Vinted ont adopté cette mode insupportable du tutoiement. Une entreprise qui prend sa commission sur la vente entre particuliers pour ensuite se désengager totalement en cas de problème c'est non, pas de tutoiement !

Et vous, quel est votre avis ? Tutoiement ou pas ;) ?